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求职者与雇主双双转向人工智能
现代求职已演变为一场军备竞赛。自2022年以来,美国每个招聘岗位收到的申请数量大约翻了一番,求职者因此大量依赖人工智能来跟上节奏。根据HireVue的一份报告,如今约三分之二的求职者表示在求职过程中使用了人工智能,包括撰写简历和求职信、模拟面试以及获取职业指导。
雇主们也没有停滞不前。HireVue对全球4000多名受访者进行的调查显示,人力资源从业者中人工智能的采用率从2024年的58%飙升至2025年的72%。结果便是许多招聘人员所描述的“机器对机器”的对峙:人工智能生成的申请涌入人工智能驱动的筛选系统,而人工判断在招聘初期阶段逐渐被排除在外。
双方信任鸿沟扩大
尽管人工智能迅速普及,但各方对其信心并不均衡。人力资源管理者对人工智能系统的信心从2024年的37%上升至2025年的51%,反映出对人工智能驱动的招聘建议的接受度有所提高,但仍有近半数的人力资源团队持保留态度。求职者则更加怀疑。皮尤研究中心发现,66%的美国人不会向使用人工智能辅助招聘决策的雇主求职。
雇主正面临申请数量激增的挑战,而求职者自身也借助人工智能工具批量生成定制化简历,进一步加剧了这一现象。在实践中,这形成了一种反馈循环:随着求职者自动化申请流程,雇主也自动化了筛选环节,首次面试不再是对话,而更像是一个标准化的数据收集步骤。
一些公司如今正通过增加现场面试来对抗这种自动化循环,目的正是为了确认申请背后是一个真实的人。约62%的雇主已经拒绝接收未经个性化的AI简历,近20%的雇主则完全禁止使用人工智能,这表明滥用人工智能工具对求职者而言确实存在风险。
这种紧张局势短期内不太可能缓解。这种动态在求职者和雇主之间形成了一场人工智能军备竞赛,双方都在部署更复杂的工具来应对对方。对于求职者来说,挑战不再仅仅是脱颖而出于其他人类,而是要从其他算法中脱颖而出。
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