赛富时(CRM)股价飙升：Agentforce年度经常性收入暴增超240%，AI强劲增长推动Q2业绩创纪录

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Salesforce CRM 在第二季度业绩展现 AI 强劲增长与更高指引后持续走高。Agentforce 年化经常性收入（ARR）增幅超过 240%，企业级 AI 应用加速落地。在交出创纪录的季度成绩单后，Salesforce 上调了 2027 财年营收展望。强劲的利润率与现金流增长为近期市场反弹提供了支撑。Data 360 增长提速，进一步强化了 Salesforce 的 AI 平台战略。

Salesforce Inc.（CRM）股价在盘后交易中攀升，季度业绩反映出市场对人工智能产品及服务的需求走强。该公司交出了创纪录的第二季度财报，营收实现增长，利润率持续改善，企业级采用范围不断扩大。得益于平台整体表现强劲，Salesforce 上调了 2027 财年营收展望。

Agentforce 增长助力 Salesforce 平台表现

Salesforce 持续拓展 Agentforce 业务，第二季度年化经常性收入突破 15 亿美元，同比增长超过 240%，充分彰显了市场对自动化商业解决方案的强劲需求。经过快速扩张，Agentforce 与 Data 360 的年化经常性收入合计已接近 39 亿美元。

自上线以来，该公司在 Agentforce 与 Slack 平台上累计交付了 70 亿个智能工作单元，其中仅第二季度就处理了 32 亿个单元，平台活跃度显著提升。Slack 增长势头强劲，Slackbot 用户数环比增长超过 150%。

Salesforce 的数据处理量也大幅攀升，Data 360 在当季处理了 104 万亿条记录，同比增长 355%，客户覆盖范围持续扩大。同期，该平台还处理了 22 TB 的非结构化数据。

Salesforce 发布强劲财务业绩并上调展望

Salesforce 第二季度营收达到 113 亿美元，同比增长 11%。计入 Informatica 的贡献后，订阅与支持收入为 108 亿美元。公司盈利能力进一步增强，GAAP 营业利润率达 20.5%。

报告期内，摊薄后每股收益为 4.29 美元，同比增长 119%；非 GAAP 摊薄后每股收益为 5.90 美元，同比增长 103%。运营现金流增长 71% 至 13 亿美元。

Salesforce 将 2027 财年营收预测上调至 461 亿至 464 亿美元，更新后的指引意味着年增长率在 11% 至 12% 之间。公司预计订阅与支持业务的收入增速将保持在 12% 以上。

Salesforce 通过新业务举措拓展 AI 战略

Salesforce 正通过新的人工智能能力与收购持续强化其企业级平台。公司预计 Contentful 与 Fin 两项交易将在第三季度完成，届时将进一步推动平台扩展与客户服务优化。

公司维持 2027 财年非 GAAP 营业利润率目标为 34.3%，并预计自由现金流年增长率保持在 4% 至 5% 之间。Salesforce 继续执行其 250 亿美元的加速股票回购计划。

Salesforce 始终致力于通过数据管理与自动化工具改善企业工作流程。最新业绩再次印证了市场对企业技术解决方案的持续需求，季度表现展现出产品与服务强劲的发展势头。