第一资本银行涉嫌欺骗客户获取更高银行存款回报，向客户支付 425 亿美元

近日，美国金融巨头 Capital One 陷入一场备受关注的集体诉讼风波。根据弗吉尼亚州亚历山大市联邦法院披露的和解协议，该公司将通过大规模和解向客户支付总计 4.25 亿美元赔偿，以解决其涉嫌故意阻碍储户获取更高储蓄利率的指控。

核心争议：高息账户信息隐瞒

此次诉讼的核心焦点，在于 Capital One 被指刻意隐瞒关键产品信息。账户持有人控诉称，银行长期误导客户，未主动披露旗下高收益的 360 Performance Savings 账户。据原告方指控，这种信息不透明导致大量储户持续持有利率低至 0.3% 的普通 360 储蓄账户，而同期高息账户利率最高可达 4.35%。

和解方案：双轨赔偿机制

根据提交法院的和解协议，4.25 亿美元赔偿将分为两部分执行：

3 亿美元利息补偿：用于赔付 2019 年 9 月 18 日以来持有相关账户的储户，计算方式基于其若知晓高息账户时本可获得的利息差额；

1.25 亿美元利率提升：针对当前仍持有普通 360 储蓄账户的客户，通过额外利息补贴的形式弥补过往低息损失。

该和解需经法院批准后方可生效，目前覆盖范围已明确为近四年内所有相关账户持有人。

企业回应与行业影响

总部位于弗吉尼亚州麦克莱恩的 Capital One 虽未承认不当行为，但已在和解文件中确认协议内容。截至发稿，该公司尚未就事件进一步发表官方声明。值得注意的是，此类 “信息屏蔽” 争议在金融行业并非孤例 —— 近年来，多家银行因产品推介透明度问题面临监管审查，此次和解或为同类案件提供司法参考。

对于普通储户而言，事件折射出金融消费中信息对称的重要性。专家建议，消费者在选择储蓄产品时，除关注银行主动推荐的选项外，可通过官网公示、行业比价平台等多渠道获取完整产品信息，避免因信息差导致收益受损。