OpenAI 也走 Palantir 式顾问？砸 40 亿成立独立公司，派 FDE 进企业深度整合 AI 工作流

OpenAI 於 5 月 11 日宣布成立 OpenAI Deployment Company，这是一家專门協助企业建置、導入並營运 AI 系统的新公司，目標是让企业不只是使用 ChatGPT 或 API，而是能將 AI 深度整合进最重要的工作流程、組织架構与日常營运之中。

OpenAI 同时宣布，已同意收購应用 AI 顾问与工程公司 Tomoro，交易完成后，Tomoro 约 150 名具備经验的 FDE (Forward Deployed Engineers)前線部署工程師与部署專家，將直接加入 OpenAI Deployment Company。

从卖模型到幫企业改流程，OpenAI 进入「AI 落地」戰场

OpenAI 表示，OpenAI Deployment Company 將由 OpenAI 擁有多數股權並控制，使企业客戶无論是直接与 OpenAI 合作，或透过 Deployment Company 合作，都能取得一致的产品与服務體验。这家公司啟动时將獲得超过 40 亿美元初始投资，资金將用於擴張營运規模，並收購能加速 AI 部署使命的公司。

OpenAI 在公告中指出，过去幾年已有超过 100 万家企业採用 OpenAI 的产品与 API，但企业 AI 的下一階段，不再只是模型能力是否足夠強，而是企业能否把 AI 真正部署到实际使用场景，並让它进入可重複、可衡量、可治理的生产流程。

这也代表 OpenAI 的商业重心正在从「提供模型与开发工具」进一步延伸到「協助企业重構工作流程」。OpenAI 表示，随著模型能力變得更強，企业可以把 AI 应用到更大、更核心的營运環節；当前的关鍵工作，是協助企业圍繞具備推理、行动与产出能力的智慧系统，重新设计关鍵工作流程。

OpenAI Deployment Company 的定位並不是傳统软體经销或單純顾问服務，而是希望直接进入企业內部，協助客戶判斷 AI 最能創造价值的位置，重新设计流程，並把 OpenAI 模型接上企业的资料、工具、控制机制与业務系统，最后形成可以每天使用的生产級 AI 系统。

FDE 成为核心角色：像 Palantir 一樣，把工程師派进企业现场

OpenAI 特別強调，OpenAI Deployment Company 的核心能力將来自 FDE。这類工程師不是只负责远端支援或寫文件，而是会进入企业场域，与企业领導層、技術主管、營运人員与前線團队合作，找出 AI 能創造最大价值的工作流，並將其设计、測試、部署成实际可用的系统。

一个典型的 OpenAI Deployment Company 合作案，会先从診斷企业內部哪些地方最适合導入 AI 开始，再由客戶领導層与營运團队共同选出少數優先工作流程。接著，FDE 將进入企业內部，设计、建置、測試与部署生产系统，將 OpenAI 模型与客戶资料、內部工具、控制机制和业務流程连接起来，让團队能在日常工作中穩定使用。

这種模式也意味著，企业 AI 的競爭正在从「誰买到最強模型」转向「誰能最快把模型變成組织能力」。OpenAI 顯然希望透过 FDE 模式，让自己的模型不只是被企业採購，而是成为企业營运基礎设施的一部分。

不过，这筆收購仍需完成一般交易條件，包括适用的監管批准，OpenAI 预期交易將在未来幾个月內完成。

管顾巨头麥肯錫參与 OpenAI Deployment Company

OpenAI Deployment Company 並不是 OpenAI 單獨推动的企业服務公司，而是一个由 OpenAI 与 19 家全球投资机構、顾问公司与系统整合商共同組成的合作架構。

參与 OpenAI Deployment Company 的包含 TPG、Advent、Bain Capital、Brookfield、B Capital、BBVA、Emergence Capital、Goanna、Goldman Sachs、SoftBank Corp.、Warburg Pincus、WCAS。此外，投资方还包括顾问与系统整合公司，如 Bain & Company、Capgemini、McKinsey & Company。

OpenAI 營收长 Denise Dresser 表示，AI 已经越来越能在組织內部完成有意義的工作，现在的挑戰是協助企业把这些系统整合进支撐企业运作的基礎设施与工作流程。她指出，DeployCo 的设计目的，就是協助組织跨越这道落差，把 AI 能力转化为真实的營运影響。

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