星巴克（SBUX）因合同谈判停滞面临工会抵制

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劳工组织声称存在广泛的法律违规行为

财务表现依然稳健

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工人联合发起了名为“无合同，无咖啡”的消费者抵制行动，鼓励顾客在合同条款最终确定前停止购买。

超过12,000名加入工会的咖啡师正在争取每小时17美元的基本工资、改进的排班制度、增加的人员配置以及更强的就业保障。

该劳工组织声称，星巴克在违反劳动法方面领先于美国现代企业，并指出有超过550起待处理的不当劳动行为投诉。

星巴克股价周二下跌约1.5%，但仍接近年度峰值水平。

这家咖啡巨头在最近一个财季实现了美国同店销售额7.9%的增长，调整后收益同比飙升70%。

工人联合周二正式发起抵制行动，敦促消费者停止购买星巴克产品，直至该公司与工会员工达成集体谈判协议。

这个代表全国超过12,000名咖啡师的劳工组织在X平台上明确表达了立场：“无合同？无咖啡。”

星巴克股价周二下跌约1.5%，但依然接近52周高点，这表明投资者尚未将此次抵制视为重大商业风险。

星巴克公司

工会的要求主要集中在建立每小时17美元的最低工资、保证额外工作时间、增加门店员工数量以及实施基本的工作场所保障措施。工会代表认为，生活成本的上涨已远超其成员的薪酬增长。

员工还批评了公司的资源分配决策，指责星巴克在人工智能和技术系统上投入巨资，而这些系统“并不好用”，同时推出他们所谓的“花哨饮品”，而劳资纠纷却仍未解决。

劳工组织声称存在广泛的法律违规行为

星巴克

工人联合指控该公司违反美国劳动法规的程度超过任何当代美国公司。工会表示，国家劳工关系委员会的诉讼程序及行政法官已确认多项违规行为，目前有超过550起针对星巴克的不当劳动行为投诉待处理。

该劳工组织将公司的行为描述为“破坏工会”策略，并暗示星巴克“依赖顾客对其精心打造的品牌形象的盲目忠诚”。

这家咖啡连锁店反驳了这些指控，强调其提供具有竞争力的薪酬待遇、行业领先的福利计划以及晋升通道。公司代表指出，星巴克拥有行业最低的员工流失率，并且每年收到超过一百万份求职申请，以此证明其工作场所的吸引力。

“我们一如既往地致力于进行富有成效的谈判，”该公司表示。

财务表现依然稳健

尽管劳资关系持续紧张，星巴克的业务指标在首席执行官布莱恩·尼科尔领导下仍在改善。该公司强调提升客户服务和优化运营的“回归星巴克”计划已取得可衡量的进展。

在第三财季，这家咖啡零售商实现了美国同店销售额7.9%的增长，这是连续第四个季度实现同店销售正增长。调整后每股收益达到85美分，较去年同期增长70%，并超出分析师普遍预期。

加入工会的员工仅占星巴克美国零售员工总数的一小部分，这限制了其在整个门店网络中造成广泛运营中断的能力。

星巴克此前曾经历过抵制行动。其广泛的零售网络、既定的客户消费习惯以及强大的忠诚度计划基础设施，历来对持续的客流下降具有抵御能力。

随着集体谈判的推进，超过550起待处理的不当劳动行为指控是公司面临的最切实的压力点之一。